岑梧公司“春訓(xùn)模式”卓有成效
發(fā)布人：中鐵交通集團(tuán)發(fā)布時(shí)間：2016-04-18來源：中鐵交通投資集團(tuán)有限公司 點(diǎn)擊：4997
公司于一季度開啟“春訓(xùn)模式”為一線員工“充電”。一是組織開展點(diǎn)辨鈔專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)工商銀行梧州市分行相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，通過PPT講課、現(xiàn)場(chǎng)答疑和操作示范方式提高收費(fèi)人員對(duì)2015年新版人民幣的辨別能力，正確掌握快速準(zhǔn)確點(diǎn)鈔的方式方法，提高收費(fèi)工作“無差錯(cuò)”水平。二是針對(duì)歷年歷次各類檢查考核發(fā)現(xiàn)的問題，采取理論與操作雙結(jié)合的方式，組織各站管理人員開展后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)操業(yè)務(wù)綜合培訓(xùn)，重點(diǎn)討論與交流實(shí)際工作中所涉及到的難點(diǎn)問題，使培訓(xùn)效果更具科學(xué)性和可操作性。三是圍繞“快準(zhǔn)好”的收費(fèi)工作主題開展“以考代訓(xùn)”，組織各站新老員工相繼開展收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)理論與實(shí)操測(cè)試，充分檢驗(yàn)階段性的培訓(xùn)活動(dòng)成果，以此提升收費(fèi)員的綜合業(yè)務(wù)水平與服務(wù)能力，塑造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司一季度共涌現(xiàn)百日百萬收費(fèi)無差錯(cuò)能手34人、各類文明之星及崗位能手54人，其中，千日收費(fèi)無差錯(cuò)1人、八百日收費(fèi)無差錯(cuò)1人、200日以上收費(fèi)無差錯(cuò)10人、兩百萬元以上收費(fèi)無差錯(cuò)5人。
