岑興公司“一站一特色”創(chuàng)建工作顯成效
發(fā)布人：中鐵交通集團發(fā)布時間：2016-01-25來源：中鐵交通投資集團有限公司 點擊：4892
一是玉林收費站打造“微笑服務(wù)標桿站”。玉林收費站作為微笑服務(wù)的發(fā)源站，著力提煉、延伸、拓寬微笑服務(wù)品牌，弘揚微笑服務(wù)文化，建立微笑團隊，加強內(nèi)外交流，讓微笑服務(wù)品牌成為展示公司服務(wù)新形象的名片。二是曇容鎮(zhèn)收費站打造“堵漏增收標兵站”。把打擊偷逃成績列入收費員、收費站長的績效考核中，每月每季度評“堵漏能手”，每季度、年度評“堵漏先鋒站”，充分調(diào)動員工的工作積極性。該站堵漏增收完成率連續(xù)四個季度獲第一，年度完成率為455.43%，年度堵漏增收金額XX元。三是馬路收費站打造“人才培養(yǎng)基地站”。該站創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，塑造品牌員工，通過三大培養(yǎng)模式推助一線員工成長成才，即“一對一”幫扶模式使新員工最快適應(yīng)環(huán)境、“三鼓模式”激勵員工開拓創(chuàng)新、“輪崗掛職”模式培養(yǎng)員工全面發(fā)展。1人獲第二屆青年技能大賽征費業(yè)務(wù)崗位能手。四是容縣收費站打造“溫馨驛站”。重新粉刷裝修辦公樓、宿舍，增添戶外健身器材，建立活動室、職工書屋，營造溫馨的工作生活環(huán)境，從物質(zhì)、精神、成長層面對員工工作、生活方面給予全方位、立體式的親情關(guān)懷。五是山圍站打造“站小成績大”特色。該站在“百萬元（百日）收費無差錯”活動中創(chuàng)佳績，1人獲得連續(xù)三百日收費無差錯獎勵，1人獲得連續(xù)兩百日收費無差錯獎勵，3人獲得連續(xù)一百日收費無差錯獎勵。
